如果父母生病，你会陪他们去看病么？

近日，2万网友参与了名为“空巢父母看病”的网络调研，调研结果显示：父母生病时，有7成是自己去医院；2成不去医院，在家“硬抗”；仅有1成会在子女的陪伴下前去看病。

当越来越多的年轻人选择远赴外地求学、工作，留在家乡的“空巢父母”也在增多。随着年龄越来越大，身体变弱、孤独看病成为摆在父母眼前最现实的问题。

仅1成父母看病有人陪 与子女相隔两地是主因

“子女在外地、工作忙、不想给他们增加负担”，这是大部分受访老人选择自己去看病，甚至是在家“硬抗”的原因。

分隔两地、相距太远成为绝大多数子女无法陪父母就医的首要原因，占60%，其中在80后、90后中，这个情况尤为严重；排在第二和第三位的原因是工作太忙和父母拒绝陪同。

除了上述原因，一些老人还认为医院挂号难、排队长、需要来回奔波，所以，他们宁愿在家“硬抗”，也不愿跑医院看病，有的人小病拖成了大病，耽误了最佳治疗时间。

最陌生的“亲人”，陪诊师是一份有温度的职业”

做陪诊师两个多月以来，徐旭总结出一些规律，接到最多的单是“子女给父母下的单”，“下单的是年轻人，看病的却是老年人，老年人自然而然成为我们主要的服务对象。”

6月9日，是陪诊师徐旭到医院“报到”的日子，早上7：30，他就在南京鼓楼中心医院门口等待70岁的陈大爷，这之前，他已经陪陈大爷做过一次CT检查。

“陈爷爷最近怎么样？膝盖还痛吗？”“好多了好多了，谢谢关心。”陈大爷到来后，因为是“熟客”，两人一见面就寒暄起来。

陈大爷是城市里典型的“空巢老人”，家里独子常年从事海上运输工作，一年中的大部分时间，都工作在外，只有自己和老伴一起生活。陈大爷说：“我就是痛风，膝盖有时痛得很！在我们县医院总看不好，儿子让来南京市里看，老伴年龄也不小了，走动也不方便。”最终，陈大爷独自一人前往南京看病。

在中心医院血液采集站，徐旭陪陈大爷抽血

“其实我也担心，年纪大了，耳朵听不见，又不会用智能手机，也不会挂号，医院就像迷宫一样，但又确实没办法。”陈大爷说到，当时全家人也商量过要不要寻求朋友亲戚帮忙，最后还是觉得打扰，就放弃了。于是，陈大爷的儿子通过青禾陪诊，联系到了徐旭。

“一般客户都是通过微信小程序找到我们下单的。”这两个月，徐旭都会按照与陈大爷儿子的约定，帮忙老人打车、入院扫码登记、陪伴查血看报告。

“这个工作也需要付出感情。有时想想，我们都有父母，父母也会变老。所以和老人聊聊天，陪着他走一走，就当自己父母一样，他心里也高兴，子女也放心。”徐旭说。

有了规范化平台，可以对陪诊员行为规范要求和监管

在徐旭看来，专业的陪诊服务很有发展空间。“大部分医院都是提供导诊、志愿者，但都是指指路，并不能满足个性化陪诊需求，而专业陪诊是从签到、排队挂号、帮忙拿药拿报告、全程陪同看病。要全身心去关注顾客需求，照顾顾客心理，主要还是‘用心用情’，其实有些客户能走能动，甚至还比较年轻，但也会叫我们陪诊。”

“陪诊师作为一种新兴职业，目前仍处于早期发展阶段，大众对这个职业的认知不足、认可度不高，有的客户下单前会再三确认，生怕被骗。还有很多人误会我们是‘黄牛’，是‘医托’，甚至还说是‘药贩子’，这都是一种误解！我们不推荐医生，也不卖药，也是自己帮客户挂号。”徐旭介绍，陪诊师只负责代办和陪诊，代办包括代挂号、代取药、代取报告、代问诊等。陪诊的主要工作是导诊、讲解以及陪伴。“平时我们都是早上7点过就到医院签到取号，患者到后就可以直接找医生看病。就诊后，我们还需要做好其他工作，以节约患者的时间和精力。”

人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心，面向全国开展医疗陪诊顾问职业培训项目。职业陪诊员规范化发展，能厘清职业陪诊员的工作范围，体现出工作内容专业性、独特性、重要性，与“医托”“黄牛”区隔开来。陪诊员获得资质后，通过规范化平台接单，既能让客户放心安心，我们也能接到更多的单子，还能让全社会正确认识陪诊师这个职业。